Oprez! Starije e -poruke mogu nestati u mapi programa Outlook. Kako to izbjeći!
U posljednjih nekoliko tjedana javila su nam se dva čitatelja čiji su Outlook nestali sa svih e -poruka starijih od tri mjeseca. Rješenje zagonetke: Obojica su koristili IMAP kao protokol e-pošte, a razdoblje pohrane za e-poštu u offline načinu bilo je ograničeno na tri mjeseca za oboje. E -poruke su još uvijek bile na poslužitelju pošte pa su ih čitatelji mogli brzo vratiti u svoj Outlook. Da biste spriječili da vam se to dogodi, trebali biste provjeriti postavke računa u programu Outlook i ispraviti ih ako je potrebno.
Kada stvorite novi račun e -pošte u Outlooku, Outlook odabire - koliko je to moguće - moderniji protokol prijenosa IMAP -a umjesto starijeg POP3. Primljena e-pošta sprema se i na poslužitelj pošte i u obliku takozvane izvanmrežne datoteke na računalu Outlook. Zahvaljujući izvanmrežnoj datoteci, možete pristupiti e-pošti u programu Outlook čak i kada nemate pristup internetu.
U starijim verzijama Outlooka (do Outlooka 2010) veličina izvanmrežne datoteke ograničena je tako da su u Outlooku vidljive samo e-poruke iz posljednja tri mjeseca. U novijim verzijama ovo je ograničenje ukinuto, ali ako ste stariji Outlook zamijenili najnovijom verzijom, staro ograničenje može i dalje vrijediti.
Na taj način možete osigurati da primate i starije e-poruke
Provjerite postavke programa Outlook i postavite ograničenje memorije na "neograničeno". Outlook zatim vraća starije e -poruke u offline datoteku kako bi se mogle ponovno vidjeti u Outlooku.
Tako to funkcionira:
-
Idite na "Datoteka - Postavke računa - Postavke računa" u programu Outlook.
-
Odaberite račun e -pošte i kliknite "Promijeni".
-
Kao što je prikazano u videu s uputama, povucite klizač ispod E -pošta u izvanmrežnom načinu rada skroz desno do Sve.
-
Kliknite na "Dalje", a zatim na "Završi." Ako Outlook pošalje testnu poruku, zatvorite prozor s porukom.
Video s uputama: Postavite ograničenje pohrane na "neograničeno"
Još savjeta za pronalaženje nestalih e -poruka u Outlooku
Ako još uvijek ne možete pronaći svoju e -poštu, to može biti i zato što je e -poruka slučajno izbrisana. Moguće je i da je sustav e -pošte pogrešno označio dolaznu poruku kao neželjenu poštu, što znači da poruka nikada nije stigla u vašu pristiglu poštu. No, ako je e -poruka arhivirana i ne prepoznajete je, e -poruka bi se mogla izgubiti. Dakle, postoji nekoliko načina za pronalaženje vaše e -pošte. Upotrijebite ove savjete za pronalaženje nestalih e -poruka:
- Mapa e -pošte "Obrisane stavke": Mapa Izbrisane stavke dobro je mjesto za traženje nestalih poruka e -pošte. Ako u mapi ne vidite poruku koja nedostaje, koristite kliznu traku s desne strane za kretanje gore -dolje kroz poruke dok je ne pronađete. Također možete koristiti traku za pretraživanje pri vrhu poruka. Ova metoda pronalaženja izgubljenih poruka e -pošte dobro funkcionira ako nemate mnogo poruka u mapi. Ako ste primili mnogo poruka, možda ćete morati upotrijebiti Microsoft Outlook Search.
- "Mapa bezvrijedne pošte" (neželjena pošta): Kliknite mapu Neželjena e-pošta da biste je otvorili i provjerili nedostaju li Outlook e-poruke. Ako nemate puno poruka u mapi neželjene e-pošte, lako ćete pronaći nedostajuću e-poštu u Outlooku, a budući da mapa Neželjena e-pošta u primjeru ima samo dvije poruke, meni je lako pronaći poruku koju tražim Pronađi poruku. Ako je vaša mapa bezvrijedne e -pošte puna, možete upotrijebiti trake za pretraživanje ili traku za pretraživanje da biste pronašli poruku e -pošte koja nedostaje.
- Pretraživanje programa Microsoft Outlook: Također možete koristiti funkciju pretraživanja MS Outlook za pronalaženje izgubljenih e -poruka. Da biste koristili program za pretraživanje, unesite riječ ili izraz iz e -pošte koja nedostaje u polje za pretraživanje. Zadana postavka je traženje svih e -poruka unutar poštanskog sandučića koji trenutno koristite. Upotrijebite polje s lijeve strane za dodatno preciziranje pretraživanja unutar trenutnog poštanskog sandučića. Možete odabrati kako želite da izgledaju rezultati pretraživanja. Možete birati između Sve pošte, Samo nepročitane pošte ili Samo spomenute pošte.