Društveni mediji: interaktivne internetske platforme

Trebali biste znati ove uvjete i platforme

Web 2.0 nije samo prikupljanje informacija, već i međusobno umrežavanje - pomoću teksta, fotografija i video zapisa. Na društvenim mrežama, na njemačkom: društvenim medijima, korisnici mogu razmjenjivati ideje. Društvene mreže olakšavaju međusobnu komunikaciju i kreativan doprinos. No koje različite platforme postoje i za koje su društvene mreže posebno prikladne?

Društveni mediji: jednostavno objašnjeno

Pojam društvenih medija (njemački: društveni mediji) opisuje veliki broj digitalnih medija, internetskih platformi, web stranica i aplikacija s kojima korisnici mogu doći u međusobni kontakt. Društvene mreže koriste se za komunikaciju između korisnika Interneta (njemački: korisnici). Oni mogu razmjenjivati ideje putem društvenih medija pojedinačno, u skupinama, ali i da ih svi vide. Interaktivno umrežavanje putem društvenih medija podržava širenje mišljenja, znanja i drugih informacija.

Društveni medij: što su društveni mediji?

Razvoj društvenih medija ide ruku pod ruku s promjenom na internetu. Dok se u Webu 1.0 prvenstveno radilo o čistoj potrošnji sadržaja, u Webu 2.0 fokus je na interaktivnoj suradnji. Drugim riječima: korisnici aktivno sudjeluju u onome što se događa i mogu sami pridonijeti oblikovanju medijskog sadržaja.

Radi se dakle o zajedničkom stvaranju i uređivanju priloga, kao i konzumiranju sadržaja. Mogli biste reći: Društvene mreže su digitalni komunikacijski prostori na Internetu. No, kako i kroz koji sadržaj korisnici mogu sami postati aktivni? Ovisno o platformi, dostupne su različite opcije:

• tekst
• slika
• Audio
• Video

Po tome se društvene mreže razlikuju od "starih" medija

Platforme društvenih medija jasno se razlikuju od tradicionalnih medija kao što su radio, tisak, film i televizija. Medijski dijalog proizlazi iz bivših medijskih monologa u kojima je korisnik bio samo potrošač. Zahvaljujući brojnim opcijama i jednostavnom upravljanju društvenim mrežama, korisnici mogu brzo i jednostavno proizvesti vlastiti sadržaj. Korisnici mogu razmjenjivati ideje s drugima: Oni su aktivno uključeni u dizajn i distribuciju sadržaja i vijesti - često dok su u pokretu sa svojim pametnim telefonom.

Barijere za pristup društvenim medijima ulasku su relativno niske. Većina platformi nema nikakvih troškova. Osim toga, sadržaj možete jednostavno sami proizvesti. Alati za objavljivanje i širenje lako su dostupni. Ne zahtijevaju nikakvo posebno znanje i mogu ih jednako koristiti svi korisnici - bilo za privatne osobe ili za tvrtku.

Ovo je također kontrast klasičnim medijima. Za objavljivanje projekta potrebni su opsežni resursi i proizvodni procesi. Komunikacija putem društvenih medija živi kroz svoj faktor u stvarnom vremenu: novi mediji omogućuju objavljivanje bez odlaganja - za razliku od masovnih medija. Osim toga, postovi na društvenim medijima i dalje se mogu mijenjati nakon što su objavljeni.

Korištenje društvenih medija: objašnjenje i primjena

Svaki korisnik treba račun ili profil za interakciju na društvenim medijima. Vlastitu stranicu čuva poput profila. Tamo se osobni podaci poput dobi, mjesta stanovanja ili omiljenog restorana mogu podijeliti s drugim korisnicima društvene mreže. Kontakt s drugima je također obavezan na platformama. Jer: Društveni mediji žive od međusobne interakcije korisnika. Prijatelji, sljedbenici ili pretplatnici tada mogu vidjeti sve postove koje je korisnik objavio na svom profilu.

Većina društvenih medija uglavnom se bavi dijeljenjem vlastitog sadržaja. To mogu biti fotografije, video zapisi, ali i tekstualni prilozi. Oni se zatim prikazuju na vašem vlastitom profilu, kao i u takozvanom feedu vijesti, početnoj stranici drugih korisnika. Kontakti tada mogu odgovoriti na post sa "Sviđa mi se" ili srcem ako im se sviđa. Većina postova također se može komentirati i proslijediti (= podijeliti) drugim korisnicima.

Osim funkcije chata, platforme nude i mogućnost slanja digitalnih medija poput slika i videozapisa ili postavljanja vlastitih grupa. Osim toga, pojedinačne platforme društvenih medija stalno se revidiraju tako da se nove funkcije i usluge stalno integriraju.

Društveni mediji: različite platforme

Općenito se razlikuje dva tipa društvenih medija više razine: S jedne strane, postoje platforme koje se usredotočuju na generiranje sadržaja. S druge strane, postoje usluge u kojima je komunikacija u prvom planu. To uključuje usluge slanja poruka kao što su WhatsApp, Threema ili Signal.

U daljnjoj, finoj diferencijaciji mogu se razlikovati četiri kategorije društvenih medija:

Blogovi

Blogovi su slični virtualnim dnevnicima u kojima korisnici bilježe vlastita iskustva. Korisnici se mogu međusobno informirati o novostima i razmjenjivati informacije o određenim temama. Blogove možemo shvatiti i kao privatne internetske časopise.

Društvene mreže

Društvene mreže povezuju korisnike međusobno. Ove se platforme prvenstveno odnose na stvaranje profila i povezivanje s prijateljima. To je mogućnost digitalnog umrežavanja s prijateljima, obitelji i strancima. To uključuje, među ostalim, Facebook.

Platforme za pružanje i dijeljenje sadržaja

Platforme za pružanje i dijeljenje sadržaja često kombiniraju različite značajke blogova i društvenih mreža. Pritom se jako usredotočuju na zajednički sadržaj. Ovdje je fokus manje na vlasniku profila nego na kreativnim doprinosima u obliku fotografija ili videozapisa.

Pomoću aplikacije korisnik obično može uređivati slike snimljene pametnim telefonom ili izravno snimati nove fotografije. Međutim, on također može prenijeti slike koje su već uređene s pametnim telefonom. Mnoge društvene platforme također se mogu otvoriti preglednikom na računalu. Jedan primjer je platforma za digitalnu sliku Pinterest.

Platforme za pružanje informacija

Platforme za pružanje informacija mogu se jasno razlikovati od društvenih mreža jer teško da se radi o komunikaciji ili samoprezentaciji. Umjesto toga, fokus je na sadržaju i širenju znanja, poput internetske enciklopedije Wikipedia.

Nakratko najvažnije društvene mreže: rušenje društvenih medija

Područje društvenih medija je široko. Kao što je spomenuto, društvene mreže razlikuju se po fokusu, ciljnoj skupini i namjeni.

Facebook: Društvena mreža za prijatelje

Facebook je najveća društvena mreža na koju se ljudi diljem svijeta mogu povezati. Temelj interakcije s ostalim korisnicima je njihov vlastiti profil koji korisnik nadopunjuje osobnim podacima, oznakama "sviđa mi se" te fotografijama i videozapisima. Vaši vlastiti kontakti na Facebooku vide ove postove (= dijeljene postove), kao i kroniku, te mogu komunicirati s korisnikom putem poruka, sviđanja ili postova na njegovom zidu profila. Takozvani feed vijesti informira korisnike svaki put kada se prijave.

• Osnovao: 2004. bivši student Harvarda Mark Zuckerberg
• Broj korisnika: 2,5 milijarde aktivnih članova
• Ciljna skupina: sve dobne skupine
• Fokus: umrežavanje i interaktivna komunikacija

YouTube: Raznovrsna video platforma

YouTube je video platforma na kojoj korisnici mogu gledati video zapise ili postavljati vlastite projekte putem kanala. Platformu karakterizira veliki broj različitih video formata. Ovdje možete pronaći glazbene spotove, upute za kuhanje i vijesti. Uz besplatnu pretplatu može pratiti druge profile i kanale, označavati videozapise sa "lajkom" i komentirati. Možete izraditi popise kako bi vaši omiljeni videozapisi bili uredni. Plaćena verzija YouTube Premiuma nema komercijalnih pauza koje se obično pojavljuju u videozapisima i prije njih.

• Osnovali: 2005. zaposlenici PayPala Chad Hurley, Jawed Karim i Steve Chen
• Broj korisnika: Dvije milijarde korisnika
• Ciljna skupina: sve dobne skupine
• Fokus: gledanje, postavljanje i dijeljenje videozapisa

Instagram: kreativna platforma

Instagram je platforma za objavljivanje i dijeljenje fotografija i video zapisa. Pomoću aplikacije Instagram korisnici mogu jednostavno fotografirati i videozapise, primijeniti filtre, a zatim ih prenijeti na svoj profil. Instagram ima brojne mogućnosti za kreativnu razmjenu ideja i, na primjer, dopuštanje drugima da iz prve ruke sudjeluju u životu pomoću funkcije "priča".

• Osnovali: 2010. Kevin Systrom i Mike Krieger
• Broj korisnika: preko milijardu aktivnih korisnika
• Ciljna skupina: sve dobne skupine
• Fokus: audiovizualna platforma za razmjenu fotografija i video zapisa

Twitter: Informativna usluga kratkih poruka

Twitter je kao društveni medij jedna od usluga mikroblogiranja. Korisnici pišu male tekstove s najviše 280 znakova koje dijele sa zajednicom. Zato se Twitter može definirati i kao internetski dnevnik s ciljem brzog širenja tekstualnih poruka.

Većina korisnika dodaje takozvane hashtagove svojim postovima kako bi svom tweetu, izrazu za objavu na Twitteru, dali ključnu riječ. Ostali članovi Twittera tada će vidjeti sve prikupljene postove o ovom općem pojmu i tako mogu lakše sudjelovati u raspravi. Twitter je osobito popularan kada su u pitanju novinarski sadržaji.

• Osnovao: Jack Dorsey 2006
• Broj korisnika: preko 330 milijuna aktivnih članova
• Ciljna skupina: Sve dobne skupine, uglavnom odrasli
• Fokus: širenje kratkih poruka nalik telegramu

TikTok: Platforma za 15 sekundi video isječaka

TikTok je kineski video portal na kojem korisnici postavljaju svoju usnu sinkronizaciju na glazbu ili druge kratke isječke. Slično YouTubeu, ova platforma služi gledanju, stvaranju i dijeljenju videozapisa. U TikToku korisnici svojim videozapisima mogu dodati filtre i posebne efekte.

• Osnovao: 2016 Zhang Yiming
• Broj korisnika: Više od milijardu aktivnih korisnika
• Ciljna publika: tinejdžeri i mlade odrasle osobe
• Fokus: stvaranje kratkih isječaka

Pinterest: Digitalna pin ploča

Kao što ime govori, Pinterest je internetska pin ploča za inspiraciju i ideje. Korisnici mogu stvoriti vlastite pin ploče i pribadati fotografije iz biblioteke slika koristeći različite hobije i interese. Drugi korisnici tada mogu podijeliti i komentirati ovu sliku. Društvena mreža manje je impresivna zbog međusobne interakcije, već zbog vlastitog kreativnog planiranja ideja i korištenja tražilice slika.

• Osnovali: 2010. Ben Silbermann, Evan Sharp i Paul Sciarra
• Broj korisnika: 300 milijuna aktivnih korisnika
• Ciljna skupina: (mladi) odrasli
• Fokus: razmjena inspiracija i ideja

LinkedIn: Društvena mreža za posao

Društvena mreža LinkedIn namijenjena je korisnicima koji traže profesionalne kontakte. Zahvaljujući međunarodnoj orijentaciji portala, korisnici mogu čak razmjenjivati ideje sa profesionalcima iz cijelog svijeta. Mreža poslova Xing osobito je raširena na njemačkom govornom području.

LinkedIn platforma nudi razne korisne funkcije. Privatna osoba kao i tvrtka mogu stvoriti detaljan profil, uspostaviti nove kontakte, postaviti grupe tema i prijaviti se na oglase za posao.

• Osnovali: 2002. Reid Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly i Jean-Luc Vaillant
• Broj korisnika: 660 milijuna korisnika
• Ciljna skupina: zaposleni
• Fokus: Uspostavljanje poslovnih kontakata

Tako je svijet društvenih medija raznolik

Društveni mediji različite su platforme putem kojih ljudi dolaze u međusobni kontakt. U većini slučajeva stvaranje profila i povezivanje s prijateljima ili drugim korisnicima obvezan je zahtjev. Za razliku od tradicionalnih medija, korisnici društvenih medija mogu jednostavno stvarati postove, objavljivati ih u stvarnom vremenu te ih odmah uređivati ili brisati.

Vrsta komunikacije također se razlikuje ovisno o platformi. Neki su društveni mediji dizajnirani za razmjenu fotografija ili video zapisa, dok drugi predstavljaju čiste komunikacijske medije ili nalikuju virtualnom dnevniku.

Leksikon društvenih medija: Nakratko važni pojmovi koji se odnose na društvene mreže

izraz	značenje
Račun	Račun se odnosi na korisnički račun društvene mreže. Registracijom korisnik dobiva pristup svom profilu i uglavnom neograničene mogućnosti korištenja platforme.
algoritam	Algoritam je visoko digitaliziran proces koji osigurava da se korisnicima društvenih medija prikazuju postovi koji odgovaraju njihovom upitu za pretraživanje i korisničkom profilu. Rezultati se temelje na iskustvu drugih korisnika i individualno se prilagođavaju svakom korisniku i njegovim interesima.
Zajednica	Zajednica je generički izraz za grupu istomišljenika na internetu. To su zajednice koje slijede isti račun ili komuniciraju o određenoj temi, na primjer na forumu.
Sadržaj	Sadržaj je sadržaj koji se proizvodi za društvene medije. Bilo da se radi o fotografiji, videu ili tekstu: sve spada pod krovni sadržaj.
Hraniti	U osobnom feedu (njemački = ponuda), poznatom i kao feed vijesti, korisnik društvenih mreža prima vijesti od svojih prijatelja ili ljudi i stranica na koje se pretplatio. Algoritam određuje redoslijed prikazivanja novih postova korisniku.
Sljedbenici	Sljedbenik je korisnik koji se pretplaćuje na ažuriranja drugog korisnika (on "slijedi" s engleskog za praćenje).
hashtag	Hashtag (od engleskog naziva za znak raspršivanja "#" hash = hash) je instrument ključne riječi. Koristi se u postovima na društvenim medijima za dodjeljivanje posta temi, za organiziranje doprinosa raspravi i za olakšavanje pretraživanja.
Influencer	Riječ influencer odnosi se na osobu s jakim internetskim prisustvom na društvenoj mreži. Često je dio ugovora o oglašavanju i smatra se liderom mišljenja u industriji društvenih medija zbog svog dosega i utjecaja koji ima na njegove sljedbenike. Mnoge strategije utjecajnog marketinga usmjerene su na plasman proizvoda
Kao	S "lajkom" korisnik društvene mreže signalizira da mu se sviđa post. Platforme uglavnom koriste simbole kao što su srca ili palac gore za ovu povratnu informaciju.
Glasnik	Većina društvenih mreža ima uslugu slanja poruka. Dva korisnika ili grupe mogu ovo koristiti za međusobno pisanje (= chat). Sudionici chata mogu međusobno slati tekstualne poruke, fotografije i video zapise. Mnogi glasnici sada nude i videotelefoniju.
Post	Objavljivanje (s engleskog "objaviti nešto" - najaviti nešto) ne znači ništa drugo nego objaviti post na društvenoj mreži poput Facebooka kako bi drugi korisnici mogli na njega reagirati.
Vremenska Crta	Vremenska traka je kronološki prikaz doprinosa na vašem profilu. Na Facebooku se ta vremenska predstava naziva kronikom.