Evo što učiniti ako se pravilo ne pokreće automatski u programu Outlook.
Pitanje: Definirao sam pravilo koje premješta dolaznu e -poštu u mapu ovisno o pošiljatelju. Pravilo dobro funkcionira kad ga pokrenem ručno. Međutim, ne primjenjuje se automatski na novo primljene e-poruke. To znači da se e-poruke s odgovarajućim pošiljateljem ne premještaju u odgovarajuću mapu, već ostaju u pristigloj pošti.
odgovor: Za to mogu postojati dva razloga: Ili pravilo nije ispravno definirano ili je oštećena osobna mapa (u kojoj su pravila također pohranjena od Outlooka 2003).
Prvo provjerite je li pravilo ispravno definirano:
1. Odaberite pravilo u dijaloškom okviru "Pravila i obavijesti" i kliknite na "Promijeni pravilo", a zatim na "Uredi postavke pravila".
2. Provjerite pojedine komponente pravila. Ako je pravilo netočno, obično se definira iznimka koja uvijek ili u većini slučajeva sprječava automatsko izvršavanje.
3. Ispravite postavke pravila i spremite promjene.
Ako se pravilo ne pokreće automatski unatoč ispravcima ili ispravnim postavkama, izbrišite ga i napustite Outlook. Zatim provjerite svoju osobnu mapu programom Scanpst.exe koji je uključen u Outlook.
Datoteku Scanpst.exe za Outlook 2003 možete pronaći u mapi "\ Program Files \ Common Files \ System \ MSMAPI \ 1031", za Outlook 2007 u mapi "\ Program Files \ Microsoft Office \ Office12".
Pokrenite program i odaberite svoju osobnu mapu (obično Outlook.pst datoteku) pomoću gumba "Traži".
Mjesto pohrane PST datoteke u Outlooku možete odrediti putem "Alati, Opcije, Postavljanje e-pošte, Datoteke s podacima" ili u sustavu Windows XP / Vista putem "Start, Upravljačka ploča, Pošta, podatkovne datoteke".
Neka Scanpst radi preko PST datoteke sve dok se ne prijave više pogreške.
Zatim ponovno pokrenite Outlook i ponovno stvorite pravilo.
