Prije poduzimanja bilo kakvih mjera popravka neuspjelih ažuriranja, pokušajte jednostavno ponovno pokrenuti i pokušajte ponovo s instalacijom. Da biste to učinili, ponovno pokrenite računalo, a zatim kliknite Start / Svi programi / Windows Update i
Objašnjenje: Ako je dostupan veći broj ažuriranja, prema mom iskustvu može se dogoditi da se nekoliko nadogradnji nadovezuje jedno na drugo. U prvom instalacijskom prolazu tada se stvara osnova tako da se preostala, sljedeća ažuriranja mogu instalirati u drugom prolazu. Nakon dva, ako je potrebno tri ponavljanja, problem se često rješava.
Ručno preuzmite neuspjela ažuriranja
Sve dok postoje samo pojedinačna ažuriranja koja se ne mogu instalirati, sljedeći način popravka koji možete isprobati je ručno preuzimanje i instaliranje neuspjelih ažuriranja. Postupite na sljedeći način:
- Pokrenite program za ažuriranje sustava Windows 7. Da biste to učinili, kliknite Start / Svi programi / Windows Update. U sljedećem prozoru s lijeve strane kliknite Prikaži povijest ažuriranja.
- Uspješno instalirana i neuspješna ažuriranja bit će prikazana u sljedećem prozoru. Ako se jedno od ažuriranja trenutno ne može instalirati umjesto vas, trebalo bi biti na vrhu popisa sa statusom Neuspjelo. Zabilježite KB broj 1 koji se pojavljuje u retku za dotično ažuriranje.
- Otvorite adresu www.microsoft.de u svom internetskom pregledniku i upišite ovaj KB broj u polje za pretraživanje pri vrhu i pritisnite tipku Enter.
- Vrlo je vjerojatno da će se broj rezultata pojaviti u rezultatima pretraživanja. Kliknite na unos u opisu koji se Windows 7 ili Windows 7 x64 pojavljuje kao operativni sustav.
- U sljedećem prozoru kliknite Preuzmi i spremite datoteku na tvrdi disk. Zatim pokrenite instalaciju ažuriranja dvostrukim klikom na preuzetu datoteku. Instalacija bi sada trebala raditi ispravno.
