Nažalost, takve pogreške, tzv. "Lažno pozitivne" (e-poruke pogrešno protumačene kao neželjena pošta), ne mogu se isključiti. Zato biste trebali imati naviku redovito provjeravati mapu Neželjena e-pošta u programu Outlook.
Uklonite oznaku neželjene e-pošte
Ako nađete zalutalog u Outlookovoj mapi neželjene e-pošte, imate nekoliko mogućnosti:
- E-poštu povlačite mišem u mapu u kojoj e-pošta pripada-bilo u pristiglu poštu, bilo u mapu specifičnu za korisnika ili projekt.
- Desnom tipkom miša kliknite e-poštu, pozovite naredbu MOVE TO FOLDER i odaberite željenu mapu.
- Desnom tipkom miša kliknite e-poštu i pozovite naredbu JUNK-E-MAIL pa UNMARK JUNK-E-MAIL.
- Kliknete na e-poštu, otvorite izbornik AKCIJE i pozovete JUNK-E-MAIL pa UNMARK JUNK-E-MAIL.
- U programu Outlook 2010 odaberite e -poštu. Zatim kliknite na karticu START u grupi DELETE na ikoni JUNK-E-MAIL i pozovite naredbu NO JUNK-E-MAIL.
- Najbrži način je korištenje tipkovnih prečica koje se lako pamte CTRL + ALT + J.
Zvučni signal za dolaznu poštu
Ako radite s Outlokom, možete postaviti zvučni signal koji će vas obavijestiti da su stigle nove e-poruke. Zvučni signal korisna je opcija ako, na primjer, niste uvijek za svojim stolom ili jednostavno ne zovete gore Outlook u redovitim intervalima želi provjeriti pristiglu poštu.
U Outlooku do verzije 2007 postupite na sljedeći način:
- Pozovite naredbu TOOLS >> OPTIONS.
- Na kartici POSTAVKE kliknite OPCIJE E -POŠTE, a zatim NAPREDNE OPCIJE E -POŠTE.
- Ovdje aktivirate opciju PLAY SOUND.
- Zatvorite dijaloge.
U programu Outlook 2010 učinite sljedeće:
- Otvorite karticu DATOTEKA i kliknite OPCIJE.
- Na kartici E-MAIL pomaknite se dolje do odjeljka DOLAZNE PORUKE.
- Tamo uključite PLAY SOUND i zatvorite dijalog. Uključite PLAY SOUND ako želite čuti zvučni signal kada primate e-poštu.
