U sustavu Windows 7, ako Outlook 2003 prijavi da je datoteka MAPI32.DLL oštećena, slijedite ove korake da biste riješili problem.
Pitanje: Instalirao sam Outlook 2003 na Windows 7. Međutim, program se odbija pokrenuti i javlja "MAPI32.DLL je oštećen ili je dostupna pogrešna verzija." Prema Microsoftu, Outlook 2003 kompatibilan je sa sustavom Windows 7, zašto program još uvijek ne radi?
Odgovor: Nažalost, niste sami s ovim problemom. Kao što pokazuju istraživanja na relevantnim internetskim forumima i grupama vijesti, često se događa da se kupci novog računala ili prijenosnog računala koji žele instalirati Outlook 2003 žale upravo na tu pogrešku. Primjetno je da se problem često javlja na osobnim računalima na kojima je instalirana probna verzija sustava Office 2007 ili 2010 i na kojima su se korisnici odlučili protiv Office 2007. To očito može dovesti do sukoba verzija s Mapi datotekom. Međutim, ne samo s datotekom MAPI32.DLL navedenom u poruci o pogrešci, već i s datotekom MSMAPI32.DLL.
Pogrešku možete ispraviti preimenovanjem dviju instaliranih datoteka tako da će vas Outlook zatražiti da ih ponovno instalirate sljedeći put kada se program pokrene. Da biste to učinili, postupite na sljedeći način:
-
Zatvorite Outlook.
-
Pokrenite Windows Explorer i unesite sljedeće upute u redak adrese (ovo također funkcionira ako otvorite izbornik Start i upišete upute u polje za pretraživanje):
% CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \ -
Preimenujte datoteke MAPI32.DLL i MSMAPI32DLL, na primjer MAPI32-alt.DLL i MSMAPI32-alt.DLL.
-
Pokrenite Outlook.
-
Program sada nudi popravak datoteka koje nedostaju - dopustite to.
Još dvije smjernice:
-
Mapa “… \ 1031 \” koristi se za Outlook na njemačkom jeziku. Na primjer, ako imate Outlook na američkom engleskom, naziv mape je "\… \ 1033 \".
-
Ako opisani postupak ne uspije, morate instalirati servisni paket 3 za Outlook 2003 (ili Office 2003). Zatim ponovite gore navedene korake.
