Odjednom primite e -poštu od prijatelja, poznanika i rodbine koji se gorko žale na vaše gadne e -poruke. Ali ne znate ništa i naravno nemate e -pošte sa neželjenom poštom, opasnim vezama ili prilozima zlonamjernog softvera
Dobra vijest: u većini ovih slučajeva vaš račun e -pošte nije hakiran. Ako imate račun e-pošte kod velikog davatelja usluga kao što su T-Online, GMX, Web.de ili Gmail i koristi se sigurna lozinka, teško je hakirati takav račun e-pošte. Budući da se cyber kriminalcima to ne isplati, oni koriste slabost SMTP -a (Simple Mail Transport Protocol), protokola za slanje pošte.
Relativno je lako koristiti bilo koju adresu pošiljatelja s koje pošta navodno potječe. Kako bi se poslali milijuni neželjene pošte, adrese e-pošte koriste se ili s stvarno hakiranih popisa računa, "izvlače ih" zlonamjerni softver i internetske stranice (phishing) ili se jednostavno generiraju više ili manje nasumično.
S ovim lažiranjem pošte izgleda kao da ste to učinili poštom. Stoga ćete također primati e-poštu na svoju e-adresu koju su primatelji odbili (doslovno: odbijeno). Pošiljatelji neželjene pošte to čine jer sami ne žele vratiti ljute pritužbe ili poruke o greškama i zato što se na taj način prikriva stvarni izvor neželjene pošte.
Budući da sami niste pošiljatelj i vaš račun (uglavnom) nije hakiran, ne možete učiniti mnogo. Uvijek ćete se ispravno ponašati sa sljedećim mjerama:
- Za sada nemojte sami koristiti odgovarajući račun. Ako nemate drugi račun e-pošte, sada je pravo vrijeme za postavljanje drugog računa e-pošte. Preporučujem da imate račun u jednoj od tvrtki koje rade s "E-Mail made in Germany".
- Budući da se ne može u potpunosti isključiti da je dotični račun e-pošte hakiran, promijenite lozinku. U svakom slučaju koristite sigurnu lozinku duljine 12 znakova.
- Ako primite e-poruku od prijatelja koji je ljut zbog vašeg navodnog prijenosa zlonamjernog softvera, najbolje je da mu ne odgovorite odgovarajućom e-adresom, već drugom ili novom "drugom e-poštom". Da biste objasnili okolnosti, također se možete, na primjer, obratiti ovom članku na computerwissen.de.
- Ima smisla neko vrijeme deaktivirati zahvaćeni račun. Međutim, nije dovoljno jednostavno deaktivirati račun u programu za e-poštu (npr. Outlook ili Thunderbird). Deaktiviranje / blokiranje (ne miješajte s brisanjem) mora se izvršiti s odgovarajućom uslugom e-pošte, poput T-Online. To se vrši putem vaše online korisničke administracije (e-mail centra) ili podrške davatelja usluga.
- Dotični davatelj pošte može vam ponuditi posebnu pomoć za takav slučaj lažiranja pošte. Na primjer, u Gmailu postoji obrazac usluge za prijavu problema s adresom e -pošte.
- Profesionalni savjet: Ako sami upravljate web stranicom i šaljete odgovarajuću e-poštu na ovu internetsku adresu, trebate se obratiti davatelju usluga (domaćinu, davatelju usluga e-pošte). U obliku „Okvira politike pošiljatelja“ postoji način zaštite od zlouporabe e -pošte.
Na kraju, mala utjeha: lažno slanje e -pošte s vašom adresom prestat će nakon nekog vremena. Budući da kriminalci koriste popis navodnih adresa pošiljatelja samo ako to dobro funkcionira, tj. Neželjena pošta se otvara do najvećeg mogućeg postotka. Budući da se to troši i da adrese sve češće završavaju na crnim listama, nakon nekog vremena koristi se novi popis.
