Ako funkcija pretraživanja programa Outlook ne pronađe postojeće e-poruke, obnovite indeks pretraživanja.
Pitanje: Čini se da je došlo do pogreške prilikom indeksiranja moje e -pošte u programu Outlook 2007. Outlook jednostavno ne može pronaći e -poštu koja se tamo nalazi. U međuvremenu sam provjerio status indeksiranja - kaže da indeksiranje još nije dovršeno. Status se ne mijenja, čak ni nakon što je računalo radilo preko noći. Što mogu učiniti?
Odgovor: Problem možete riješiti potpunom obnovom indeksa pretraživanja. Outlook 2007 i 2010 za pretraživanje koriste Windows indeks pretraživanja. Ako je - kao što se čini u vašem slučaju - oštećeno, pretraživanje više neće raditi ispravno.
Ponovno indeksiranje započinjete putem Windows indeksnih opcija. Tome možete pristupiti putem upravljačke ploče sustava Windows i u programu Outlook 2010 putem opcija pretraživanja. Budući da indeksiranje opterećuje sustav, trebali biste ga pokrenuti prije ručka ili navečer, a zatim ostaviti računalo da radi.
U sustavu Windows XP učinite sljedeće:
1. Zatvorite Outlook.
2. Idite na "Start, Upravljačka ploča, Opcije indeksiranja". Ako se upravljačka ploča otvori u prikazu kategorije, prijeđite na klasični prikaz i dvaput kliknite na "Opcije indeksiranja".
3. Zatim kliknite na “Advanced”.
4. Otvorite karticu "Postavke indeksa" i kliknite gumb "Kreiraj novu" pored "Ponovno indeksiraj odabrana mjesta".
5. Potvrdite upozorenje da će reindeksiranje potrajati neko vrijeme s "OK".
6. Nakon indeksiranja, zatvorite sve dijaloge.
U sustavu Windows 7 / Vista postupite na sljedeći način:
1. Otvorite izbornik Start i unesite "indeksiranje" u polje za pretraživanje (bez pritiska na tipku Enter).
2. Pritisnite “Opcije indeksiranja” (pod “Upravljačka ploča”).
3. Prijeđite na korak 3 kako je gore opisano.
