Doživite raznolikost robe kod kuće
Mrežna kupovina godinama dobiva na važnosti: Potrošači sve više koriste priliku za kupnju robe putem interneta. Posebno je praktično da se dostava vrši izravno na vaš dom. Mrežno trgovanje ne samo da nudi kupcima mnoge prednosti, već i pružateljima koristi što su na mreži. Mrežna kupovina - poznata i kao e -trgovina - nudi kupcima i prodavateljima nove mogućnosti.
Mrežna kupovina: Kupovina od kuće
Korištenje interneta nudi razne mogućnosti. To često ide ruku pod ruku s pojednostavljenjem svakodnevnog života. Neka područja života dobivaju kvalitetu putem interneta. Na primjer, zaposlenici diljem svijeta imaju priliku umrežavati se na mreži. No, Internet također iznimno poboljšava komunikaciju u privatnom kontekstu.
Princip online kupovine: to stoji iza toga
Osim jednostavne razmjene putem Interneta, postoji još jedno područje koje je posebno važno na Internetu: internetsko trgovanje, poznato i kao e-trgovina (u prijevodu: elektroničko trgovanje). Većina trgovina koje se mogu pronaći u lokalnim trgovačkim ulicama sada svoju robu nude i putem interneta.
Korisnici imaju koristi, između ostalog, od širokog raspona i mogućnosti da u miru uspoređuju proizvode jedni s drugima. Zahvaljujući internetskoj kupnji, kupci mogu kupovati i od kuće. Narudžbe se isporučuju pravo na vaš kućni prag. Za kupce koji su navikli isprobavati ili isprobavati artikle prije plaćanja, ili ih pažljivo pregledavati, to prati promjena: roba se naručuje putem interneta i samo se raspakira kod kuće.
Mala digresija u Zakon o prodaji na daljinu: vratite naručenu robu
Međutim, održavanje proizvoda povezanim nije potrebno. Kupci imaju pravo iskoristiti svoje pravo na povrat. Prema Zakonu o prodaji na daljinu, trgovci moraju uzeti većinu artikala ako im se ne sviđa ili im odgovara. Izuzeci su sljedeći proizvodi:
- personalizirane stavke
- droga
- Sredstva za higijenu
Potrošači stoga imaju mogućnost poslati svoju narudžbu ako nisu zadovoljni. No, koje mogućnosti kupnje postoje na internetu i koje su njihove prednosti i slabosti?
Doživite raznolikost: mogućnosti za kupnju putem interneta
Mrežna kupovina temelji se na istom osnovnom principu kao i kupnja u trgovinama: Kupci biraju i kupuju robu koja im se sviđa ili im je potrebna iz asortimana prodavača. Slično prodavaonicama opeke i maltera, artikli su također razvrstani na stranicama internetskih trgovina. Time se osigurava dobar pregled i pojednostavljeno pretraživanje robe. Mrežna kupovina također može postići bodove s ovim posebnim značajkama:
- Laka usporedba proizvoda, njihovih svojstava i cijena
- Ciljano pretraživanje
- Daljnje informacije o proizvodu
Osim ciljanog pretraživanja određenog proizvoda, na Internetu se mogu provesti i obilasci neusmjerenih kupovina i preturanje. Većina trgovaca daje prijedloge, savjete i inspiraciju u obliku slika i videozapisa na svojim web stranicama. No, gdje počinje potraga za pravom robom? I kako zapravo pronaći ono što tražite?
Mrežne trgovine i tržnice: razlike i sličnosti
Općenito gledajući, mjesto radnje doista je Internet - međutim, tu se može napraviti razlika između različitih platformi na kojima potrošači mogu kupovati.
- Klasične internetske trgovine: Ovdje možete pronaći artikle jedne ili različitih marki. Kupci mogu pretraživati određene proizvode i dobiti pregled trenutnog asortimana dotičnog trgovca.
- Tržnice: Roba se može pronaći na platformama po različitim cijenama i od različitih dobavljača.
Ako svoju želju za kupnjom unesete u tražilicu, prikazat će vam se brojne stranice na kojima je dostupan odgovarajući članak. To uključuje klasične internetske trgovine i tržnice kao što su Amazon ili eBay.
Mrežne trgovine: otkrijte sjajne ponude i kupujte robne marke
Klasične internetske trgovine nude vam mogućnost da naručite artikle koji se također mogu pronaći u lokalnim trgovinama na Internetu i da vam ih dostave do kuće. Može se dogoditi da nisu svi proizvodi koje proizvođač proizvodi dostupni u regionalnim prodajnim mjestima. Mrežna ponuda stoga može biti veća od asortimana u trgovini u vašem području.
Međutim, klasične internetske trgovine ne moraju nužno biti predstavljene kao podružnice u obliku poslovanja. Neke trgovine mogu se pronaći samo na internetu. Offline - tj. U stacionarnoj maloprodaji - ne postoje. Ipak, mnogi procesi rade na sličan način kao i stacionarna prodajna mjesta: proizvodi poput odjeće dostupni su u bilo kojoj veličini i obliku. Prilikom online kupovine kupci popunjavaju svoju virtualnu košaricu ili dodaju artikle na popis želja po svojoj želji.
Na kraju se plaćanje vrši i putem interneta. Za razliku od stacionarne maloprodaje, račun se obično ne može podmiriti gotovinom. Svaka internetska trgovina nudi određene načine plaćanja za koje kupac može birati. Isporuka robe također ovisi o davatelju usluga i regulira se pojedinačno za svaku trgovinu.
Trgovine iz Njemačke vezane su njemačkim zakonom i prethodno spomenutim Zakonom o prodaji na daljinu. To ide ruku pod ruku s plusom u sigurnosti potrošača: internetske trgovine moraju uzeti robu natrag u razdoblju od 14 dana. Rizik prijevare pri internetskoj kupnji prilično je nizak za pružatelje usluga sa sjedištem u Njemačkoj. Ako niste sigurni, trebali biste pogledati otisak web trgovine. To daje informacije o tome koliko je ozbiljan pružatelj usluga. Pečati kvalitete, poput certifikata Pouzdane trgovine i danih ocjena, također su pokazatelji pouzdanosti prodavača.
Tržnice na internetu: Atraktivne ponude i rijetki nalazi
Na internetu se može pronaći mnogo različitih platformi. Dok su neki od njih ograničeni na određene kategorije i linije proizvoda, drugi pokrivaju širok raspon robe. Općenito, najpoznatija tržišta su Amazon i eBay.
Za razliku od klasične internetske trgovine, internetska tržišta ne nude samo pojedinačne kolekcije ili proizvode jedne marke. Platforme potrošačima stavljaju na raspolaganje različite ponude koje se razlikuju u nekim aspektima:
- u cijeni
- u kvaliteti
- u odgovarajućoj varijanti proizvoda
S jedne strane, ovdje možete pronaći isti predmet od različitih trgovaca. S druge strane, tržište vam nudi različite proizvode za opći pojam pretraživanja. To potrošačima daje priliku da međusobno uspoređuju različite modele.
Druga razlika u odnosu na klasične internetske trgovine je regulacija plaćanja i otpreme robe. U većini slučajeva odgovarajuće tržište određuje načine plaćanja. Prije naručivanja često je potrebno stvoriti korisnički račun.
Kupujte putem interneta i preuzmite ga na web mjestu: Click & Collect kao praktična alternativa
Osim klasičnih internetskih trgovina i tržnica, postoji i mješoviti oblik online kupnje i posjeta trgovinama. Drugi naziv za ovu međuvremenu opciju je Click & Collect (u prijevodu: kliknite i prikupi). Ideja ovog sustava je iskoristiti prednosti online kupovine i zaobići nedostatke.
To konkretno znači: Budući da se prilikom dostave prilikom online kupnje mogu pojaviti troškovi dostave, posjetitelji trgovine mogu naručiti robu na Internetu, a zatim je sami preuzeti. Troškovi dostave često su relativno visoki, osobito kada se radi o glomaznim predmetima poput namještaja. Možete uštedjeti dodatne troškove tako što ćete sami preuzeti robu.
Click & Collect također ima prednost u tome što kupci mogu odvojiti vrijeme za odabir proizvoda i donošenje odluke o kupnji. Na mreži možete mirno razmotriti koji su predmeti potrebni i u kojim količinama. U mnogim slučajevima postoji i mogućnost navođenja fiksnog datuma prikupljanja. Na taj način roba se može povoljno preuzeti - sa sigurnošću da se nijedan predmet neće zaboraviti.
Mrežna kupovina: kupnja i prodaja
Mrežna kupovina otvara nove putove za kupce i potrošače i donosi svježe perspektive u svijet kupovine. No ne samo oni koji su zainteresirani za kupnju imaju koristi od internetskog tržišta. Prodavači i prodavači također imaju koristi od novih opcija na Internetu. Osim velikih tvrtki, e-trgovinom se bave i male tvrtke, pa čak i pojedinci.
Iako postavljanje sustava internetske trgovine u početku podrazumijeva povećane (troškovne) napore, trgovci na malo zatim ostvaruju profit putem mrežnog rješenja. Osnivanjem ili proširenjem poslovanja putem internetske trgovine, tvrtke otvaraju još jednu priliku svojim klijentima da otkriju i kupe proizvode. Općenito, mogućnosti kupnje se proširuju, a trgovci na malo također mogu imati koristi od e-trgovine.
Povezano znanje: postavite internetske trgovine i prodajte artikle na mreži
Iz perspektive kupca, na Internetu se mogu pronaći razne mogućnosti kupnje robe. No, i za trgovce - tvrtke i privatne osobe - postoje različiti načini prodaje.
Ovisno o fokusu trgovine, različiti čimbenici moraju se uzeti u obzir za odgovarajući sustav. Na primjer, ciljna skupina i postotak internetske trgovine u ukupnom poslovanju su odlučujući. Potencijalni budući razvoj e-trgovine također su važan čimbenik.
U osnovi, trgovci mogu birati između tri različite alternative:
- Prodaja putem kompleta za kupovinu
- Dodatak za e-trgovinu Wordpress
- Stvaranje trgovine pomoću vlastitog softvera za trgovinu
Iako je stvaranje modularnog prodajnog sustava relativno jednostavno i ne zahtijeva dubinsko znanje programiranja, stvaranje i upotreba vlastitog softvera trgovine povezani su s većim naporom.
Struktura internetske trgovine: Iz građevnih blokova i sustava trgovine
Pružatelji usluga kao što su 1 & 1 ili Shopify shop sustav nude takozvane građevinske komplete. Oni omogućuju dodavanje komponente trgovine postojećim web stranicama prodavača. To relativno olakšava postavljanje internetske trgovine.
Međutim, posebno s velikim asortimanom proizvoda i željom za povećanjem prodaje, vaša vlastita internetska trgovina povezana je s više (programiranja) napora. Zahtjevi za programera ovise o zahtjevima za funkcije internetske trgovine:
- Treba li se prisutnost tvrtke na mreži fleksibilno mijenjati tijekom godina?
- Moraju li se uzeti u obzir trendovi i spontano restrukturirati stvari?
- Treba li web trgovina sadržavati sučelje za sustav upravljanja robom?
Što više zahtjeva internetska trgovina mora zadovoljiti, to su zahtjevi za rukovanje internetskom trgovinom i tehnologija koja stoji iza nje viši. Brojni sustavi trgovina nude mogućnost individualizacije.
E-trgovina sa širokim rasponom mogućnosti
Mrežna kupovina nadopunjuje maloprodaju putem stacionarnih trgovina i donosi nove perspektive kupcima i pružateljima usluga. Mogućnosti e-trgovine revolucioniraju ciljano pretraživanje određenih proizvoda i pregledavanje trenutnih ponuda. Članci se mogu lako uspoređivati na mreži i jednostavno naručiti.
Osim prednosti za potrošače, internetsko trgovanje nudi prodavačima i nove mogućnosti: Velike tvrtke, male tvrtke i pojedinci mogu predstaviti svoje proizvode putem internetskih trgovina na širokoj platformi. To posebno olakšava pobuđivanje interesa novih kupaca. Sveukupno, internetska kupnja može se smatrati utjecajnim, fleksibilnim i u budućnost orijentiranim dodatkom maloprodaji.