Kako prepoznati neispravne dodatke u programu Outlook 2010 i onemogućiti ih.
Ako imate problema s programom Outlook 2010 i želite saznati koji je dodatak odgovoran za problem, postupite prema načelu isključenja: Isključite sve dodatke jedan za drugim i isprobajte je li pogreška i dalje prisutna. Ako se pogreška riješi nakon onemogućavanja dodatka, identificirali ste uzrok pogreške.
U Outlooku 2010, za razliku od prethodne verzije, dodaci se više ne mogu pronaći u "Centru za pouzdanost", već opet putem dijaloga "Opcije". Da biste deaktivirali dodatke, postupite na sljedeći način:
1. Pozovite naredbu "Datoteka, mogućnosti".
2. Otvorite karticu "Dodaci".
3. Najprije odaberite "COM Dodaci" u polju "Upravljanje" (pri dnu dijaloga) i kliknite "Idi na".
4. Outlook sada otvara dijaloški okvir u kojem su navedeni svi COM dodaci. Ovdje deaktivirajte prvi dodatak s popisa.
5. Ponovno pokrenite Outlook i provjerite javlja li se pogreška.
6. Ako pogreška nije uklonjena, isključite sljedeći COM dodatak kako je opisano u koracima 1 do 5 (ostavite dodatak deaktiviran u koraku 4 deaktiviran).
7. Ako ste deaktivirali sve COM programske dodatke kako je opisano, ali se pogreška i dalje javlja, odaberite opciju "Exchange Client Extensions" u polju "Manage" u dijaloškom okviru "Centar za pouzdanost, programski dodaci" i kliknite na "Go" do".
8. Ovdje isključite sve dodatke jedan za drugim, svaki put ponovno pokrenite Outlook i provjerite postoji li pogreška.
9. Čim pronađete uzrok pogreške, možete ponovno aktivirati privremeno onemogućene dodatke.
10. Obratite se programeru neispravnog dodatka i zatražite rješenje problema.
