Pitanje uredniku: „Nedavno mi je pisač prestao raditi. Kad pokušavam ispisati, pojavljuje se poruka o pogrešci u kojoj se navodi da Windows ne može ispisivati zbog problema s postavljanjem pisača. Što mogu učiniti?".
Odgovor: To je najvjerojatnije posljedica činjenice da Windows 10 automatski instalira upravljačke programe (pogledajte i stranicu 4). Microsoft vam želi olakšati redovito ažuriranje sustava Windows i upravljačkih programa. Dobra ideja, ali u nekim slučajevima ti upravljački programi ne rade tako pouzdano kao proizvođači uređaja izravno s web mjesta proizvođača.
Problem s vašim pisačem: ažuriranje je promijenilo naziv pisača, što znači da više ne postoji standardni pisač. U tom slučaju ni pregled ispisa obično ne radi ispravno. Otvorite postavke tipkom Windows + I i kliknite "Uređaji" i "Pisači i skeneri". Pritisnite naziv pisača, a zatim odaberite Postavi kao zadano.
Ako također ne želite da Windows 10 sam instalira nove upravljačke programe, postupite na sljedeći način:
- U polje za pretraživanje upišite "postavke instalacije uređaja" i pritisnite Enter.
- Sada imate izbor: Odaberite "Da" da biste prisilili automatsku instalaciju upravljačkog programa (i preuzimanje ikona uređaja s istinitim prikazom za prozor Uređaji i pisači). Ili "Ne" (vaš uređaj možda neće raditi kako se očekuje) kako biste to spriječili. Zatim dovršite postupak klikom na "Spremi promjene". "Moja preporuka:" Postavio sam Da na svom sustavu. Problemi s upravljačkim programima uzrokovani ovom postavkom apsolutni su izuzetak.
