Kako popraviti pogrešku kada se mape ne mogu izbrisati u programu Outlook.
Pitanje: Htio sam očistiti pristiglu poštu i izbrisati prazne mape koje više nisu bile ažurirane. U slučaju mape, poruka o pogrešci „Ova se mapa ne može izbrisati. Desnom tipkom miša kliknite mapu, a zatim kliknite Svojstva da biste provjerili dopuštenja za mapu. Mapa je prazna. U dijalogu svojstava ne mogu pronaći nikakve informacije o dopuštenjima. Kako uopće mogu izbrisati mapu?
Odgovor: Da biste mogli izbrisati ovu mapu, morate pokrenuti Outlook u sigurnom načinu rada:
1. Zatvorite Outlook.
2. Sada pozovite program putem "Start, Run" s parametrom / safe unošenjem sljedeće naredbe:
outlook.exe / sef
3. Sada izbrišite mapu, a zatim ponovno pokrenite Outlook (bez parametra / safe).
Ako se mapa i dalje ne može izbrisati, uklonite je pomoću programa OutlookSpy. Probna verzija programa OutlookSpy koja vam to omogućuje dostupna je na adresi www.dimastr.com/outspy.
Zatim, uz pomoć programa OutlookSpy, učinite sljedeće:
1. Zatvorite Outlook.
2. Instalirajte OutlookSpy i ponovno pokrenite Outlook. U Outlooku ćete sada pronaći alatnu traku za OutlookSpy.
3. U Outlooku odaberite mapu koja se nalazi neposredno iznad mape koju želite izbrisati.
4. Zatim kliknite gumb "IMAPIFolder" na alatnoj traci programa OutlookSpy.
5. U dijalogu koji se sada otvara kliknite karticu "GetHierarchyTable".
6. Odaberite mapu koju želite ukloniti (na slici je ovo mapa “Schneyder” unutar mape “Kupci”). Pritisnite "Izbriši" i potvrdite sigurnosno pitanje.
7. Ponovo zatvorite dijaloški okvir "IMAPIFolder".
8. Ako vam više ne treba OutlookSpy, odmah ponovo deinstalirajte program. Alat je posebno zanimljiv programerima koji žele koristiti MAPI sučelje za razmjenu podataka s Outlookom.
