Pitanje uredniku: „Kupio sam rabljeno prijenosno računalo od Fujitsu-a, Amilo Si 2636. Zadovoljan sam uređajem, ali ugrađena web kamera ne radi i ne pojavljuje se u upravitelju uređaja. Kako mogu dobiti ovog profesionalca
Odgovor: Postoje tri moguća razloga da web kamera ne radi:
- Hardverski upravljački program za kameru nije instaliran. U tom slučaju u upravitelju uređaja trebali biste pronaći unos "Nepoznat uređaj". Rješenje: Preuzmite program DeskUpdate s početne stranice Fujitsu na support.ts.fujitsu.com/DeskUpdate/Index.asp i instalirajte ga na prijenosno računalo. To vam omogućuje automatsko ažuriranje upravljačkog programa, a time i dodavanje nedostajućih upravljačkih programa web kamere.
- Web kamera se može deaktivirati kombinacijom tipki ili prekidačem kućišta na prijenosnom računalu. Na taj način često se mogu isključiti pojedinačne hardverske komponente poput WLAN -a ili Bluetooth adaptera ili zvučnika; to može biti moguće na vašem prijenosnom računalu s web -kamerom. Rješenje: Provjerite postoji li takav prekidač na kućištu ili gumb sa simbolom kamere na tipkovnici. Ovu tipku obično morate pritisnuti zajedno s tipkom Fn za uključivanje ili isključivanje fotoaparata.
- Možda je web kamera onemogućena u BIOS -u prijenosnog računala. Rješenje: Kad se računalo pokrene, otvorite BIOS i provjerite može li se fotoaparat uključiti i isključiti putem izbornika Integrirane periferije. Ako je to slučaj i web kamera je isključena, ponovo uključite odgovarajuću postavku, spremite promjenu i ponovno pokrenite prijenosno računalo. Windows 7 tada prepoznaje kameru i instalira potrebne upravljačke programe.